Marketing automation staat voor het volgen en beoordelen van leads, potentiële klanten en bestaande klanten aan de hand van hun online gedrag. Dit gebeurt door middel van geautomatiseerde triggers, die aangeven wat de vervolgstap voor de ontvanger is.
Marketing automation valt in de lijn van ontwikkelingen van e-mail. Toen jaren geleden e-mail voor het eerst gebruikt werkt als marketingkanaal ontdekte men dat niet elk bericht helemaal aansloot op de behoefte van de lezer. Dit zorgde voor de opkomst van autoresponders. Dit geautomatiseerde proces herkent de lijst waarvoor iemand zich heeft aangemeld en kan aangemelde bezoekers filteren op basis van deze lijsten. Marketing automation borduurt verder op dit concept.
Marketing automation maakt gebruik van zogeheten triggers. Dit zijn acties die een bezoeker uitvoert, zoals het openen van een e-mail, het bezoeken van een link, het downloaden van een bestand en het participeren in social media posts, zoals liken, sharen en reageren.
De grootste voordelen van marketing automation zijn het vergroten van de marketing ROI (return on investment), het meten van de performance en het realiseren en behouden van leads. De tool zorgt ervoor dat er op den duur niet alleen meer leads, maar ook betere leads gegenereerd worden. Tevens wordt content gepersonaliseerd, wat kan zorgen voor meer conversies. Door marketing automation te koppelen met de verkoop en conversie van WordPress of een ander CMS-systeem is precies te achterhalen waar de leads vandaan komen en wat deze opleveren.
Het doel van e-mail marketing automation is simpelweg het in kaart brengen en optimaliseren van leads. Het draait hierbij vooral om het communiceren van de juiste content naar de juiste doelgroep en dat op het juiste moment. Hiervoor is het belangrijk dat er een helder beeld is van de doelgroep en diens wensen en behoeften.
✓ E-mail marketing automation opzetten
✓ Monitoren en optimaliseren effectiviteit van e-mails
✓ Genereren en behouden van leads en prospects
Neem direct contact met ons op